Q&A

お客様からお問い合わせの多いご質問を記載いたしました。

Q・営業電話はカウントされますか?

 

A・明らかな営業電話はカウント致しません。

  ただ最近は営業もあの手この手と営業とわからないように連絡を取ろうと画策します。

  オペレーターが騙されてしまうことも中にはございますが、お客様より「この電話は

  営業なので次は繋がないで」とのご指示を頂ければそれ以降は営業電話として

  お繋ぎしないようにしております。

 

Q・安いけどオペレーターは在宅?

 

A・いいえ、オペレータは全て社内スタッフにて対応しております。安さの秘訣は様々な

  コストダウンを図った結果実現できたものであります。

 

Q・土日はやっていない?

 

A・はい、申し訳ございませんが、土日祝日及び年末年始はサービスはご提供しておりません。

 

Q・サービス提供時間は?

 

A・平日の9:00から17:30までとなっております。

 

Q・固定番号をもっていないので固定の番号も借りることはできる?

 

A・はい、東京03・大阪06・フリーダイヤル0120の番号をお貸出しが可能です。

 

Q・スタート日は月中でも可能?

 

A・はい、月中スタートも可能でございます。但しご契約は月単位となりますので

  その点をご了承の上、お申し込みください。

 

Q・お試しはありますか?

 

A・申し訳ございませんが弊社では「お試し」などのご提供は差し上げておりません。

 

Q・1週間など短期での依頼は可能ですか?

 

A・申し訳ございません。弊社では長期を前提としたお申込みのみお引受しております。

 

Q・解約の場合にどれくらい前に言えばいいですか?

 

A・解約は前月末1週間前までに弊社までお申し付けください。この期間を過ぎますと

  翌月もカウントされてしまいますのでご注意ください。

 

Q・カードでの支払いはできる?

 

A・申し訳ございませんが今時点ではカードでのお支払いはできません。

  口座振替またはお振込の2種類でのお支払いとなります。

 

Q・支払いは?

A・お支払いは口座振替でお願いしております。口座振替はゆうちょ口座からの振替又は他銀行からのお振替

  の2種類からお選びいただけます。

  ゆうちょ口座からの振替の場合、毎月23日、それ以外の銀行は20日に口座振替となります。

  ゆうちょの場合は振替手数料無料、それ以外の銀行の場合は別途216円(税込)の手数料が

  加算されます。

  

Q・もう少し詳しく聞きたいのだけど?

 

A・弊社フリーダイヤル 0120-459-154 までお問い合わせください。

  実際に作業している弊社のオペレーターが詳しくお答えさせていただきます。

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