□品質を維持しながらこの価格でご提供するために

　

　88電話代行は代表者の創業時の思いから、少ない件数で且つ低価格の

　サービスをご提供することをコンセプトにして設計されております。

 

　その為に

　

　・通常電話代行に必要な設備機器への投資を可能な限り削減

　　⇒クラウドに置き換えることにより投資の大幅な削減を実現

　

　・オペレーターの工数をできるだけ削減するためにメールご報告作業

　　を可能な限りシステム化を図り工数を削減。

　

　・社内にいる電話代行オペレーターでは対応できない数の同時コール

　　が発生した場合でも、同じオフィス内にいる経理代行部署のスタッ

　　フがオペレーター受信対応を行える体制をとったことで常時社内に

　　在籍するオペレーターの人数を最適化することでコストを軽減。

 

　など社内の設備、工程数削減を実施、コスト削減を行っております。

 

　また受信件数の約40％弱を占める明らかな営業電話をお客様にご報告

　しないことで、余分なコストをお客様へご負担いただかないことと、

　オペレーターの作業負担軽減の両方を実現致しました。

 

 　弊社ではこのような工数削減を他にも日々改善、改良を行ってお客様

　のお役に立つサービスの提供を心がけております。